23 марта Ирина Хакамада провела в Екатеринбурге мастер-класс, посвященный антикризисным коммуникациям. Зал был полон, и, по словам организаторов, большинство присутствующих пришли на встречу с Ириной впервые.
Тема, действительно, была актуальной: самая серьезная проблема русских людей - неумение друг с другом разговаривать и договариваться, неумение улыбаться и вызывать к себе симпатию.
Агентство Forbes проанализировало все лучшие карьеры в мире, и оказалось, что в 85% случаев эти карьеры были основаны не на профессионализме и знаниях, а на коммуникации.
Харизматичная, стильная и очень открытая И. Хакамада поделилась своим опытом и рассказала о роли коммуникаций в нашей жизни. Достижение Успеха для среднего класса в больших городах стало в последнее время самой популярной жизненной философией.
«Нужно получать удовольствие от общения. С приятными и позитивными людьми это достигается само собой. Но не удивляйтесь, когда я скажу, что удовольствие можно получать от любого общения. Для этого надо быть любознательным и заинтересованным в коммуникации с любым человеком. Даже с тем, кто критикует, пытается задеть или по-простому ведет себя невежливо. Надо подходить к таким людям прагматично. И попытаться извлечь из общения с ними выгоду для себя. Любое общение несет информацию. А любая информация может рано или поздно пригодится. Надо уметь слушать. Быть терпеливым к самым непростым собеседникам».
«Я научилась коммуникации за счет того, что я хотела получить информацию от людей, а не из книг или телевидения, к примеру. Так проще и быстрее. Безусловно, люди – это не единственный и зачастую не самый верный источник информации. Но именно у них можно получить знания, которые пригодятся на практикe.
